MMK21 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนให้ท่านเพลิดเพลินกับการเล่นอย่างมีสติ ในงบประมาณที่เหมาะสม และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
การพนันออนไลน์มีผลกระทบต่อจิตใจและการเงินอย่างมีนัยสำคัญ ผู้เยาว์ที่ยังขาดประสบการณ์และวุฒิภาวะทางอารมณ์อาจตกอยู่ในความเสี่ยงสูงกว่าผู้ใหญ่ MMK21 จึงกำหนดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีขึ้นไป เพื่อคุ้มครองกลุ่มเปราะบางและปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด
หากท่านพบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม MMK21 กรุณาแจ้งทีมสนับสนุนของเราได้ทันที ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีโดยเร็ว
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามเข้าใช้บริการ โดยเด็ดขาด การพบว่าข้อมูลอายุไม่ถูกต้องจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดทันที
MMK21 ยึดมั่นใน 6 หลักการสำคัญที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสนุกได้อย่างปลอดภัย
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ การมีงบประมาณที่ชัดเจนคือรากฐานของการพนันที่รับผิดชอบ
ตั้งนาฬิกาจับเวลาหรือใช้เครื่องมือควบคุมเวลาในแพลตฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่าการเล่นไม่เกินขอบเขตที่กำหนด การพักหยุดเป็นระยะช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หรือวิธีแก้ปัญหาหนี้สิน การตั้งความคาดหวังที่สมจริงช่วยให้ประสบการณ์การเล่นเป็นไปในเชิงบวก
เมื่อครบงบประมาณที่ตั้งไว้ให้หยุดทันที การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเล่นต่อ (Chasing Losses) เป็นสัญญาณอันตรายที่นำไปสู่ปัญหาการพนันติดได้
ห้ามเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ สภาวะทางอารมณ์ที่ไม่มั่นคงส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง และทำให้เสี่ยงต่อการเล่นเกินขอบเขต
การพนันไม่ควรรบกวนงาน ครอบครัว ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพ หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตด้านอื่น ควรหยุดและขอความช่วยเหลือทันที
เราจัดเตรียมเครื่องมือหลายรูปแบบให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละวันหรือสัปดาห์ ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่ท่านกำหนด การเปลี่ยนแปลงวงเงินขึ้นจะมีผลหลังจาก 7 วัน เพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยหุนหันพลันแล่น
กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดในแต่ละรอบการเล่น เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะแจ้งเตือนและให้ท่านยืนยันก่อนเล่นต่อ หรือหยุดอัตโนมัติตามที่ตั้งค่าไว้
ระบุเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้กับแพลตฟอร์มในแต่ละวัน MMK21 จะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและล็อกเซสชั่นอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด
ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน ในช่วงนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดได้ เพื่อให้มีเวลาพักและทบทวนตัวเอง
หากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมตัวเองได้ ท่านสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีแบบถาวรหรือระยะยาวได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงไม่มีกำหนด ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
รับการแจ้งเตือนผ่าน LINE หรืออีเมลเมื่อมีกิจกรรมในบัญชี เช่น การฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน หรือเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ เพื่อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตัวเองอยู่เสมอ
หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน MMK21 ผ่าน LINE: @mmk21support หรือ Telegram: @mmk21official ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านตั้งค่าทุกอย่างโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยให้ท่านสามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา ตรวจสอบตัวเองหากพบพฤติกรรมเหล่านี้:
ผู้เล่น MMK21 ทุกคนสามารถนำแนวทางเหล่านี้ไปใช้เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ:
ตรวจสอบพฤติกรรมการพนันของตัวเองด้วยชุดคำถามง่าย ๆ เหล่านี้ (เป็นเพียงแบบประเมินเพื่อสร้างความตระหนัก ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์)
1. ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยเดิมพันเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2. ท่านเคยต้องกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาพนันหรือไม่?
3. การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตครอบครัวหรือการงานของท่านหรือไม่?
4. ท่านรู้สึกผิดหลังจากพนันหรือไม่?
หากท่านตอบ "บ่อยครั้ง" หรือ "เกือบทุกครั้ง" ในข้อใดข้อหนึ่ง เราขอแนะนำให้ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ได้เลย
ยอมรับว่ามีปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ใช้แบบประเมินตัวเองเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
ติดต่อทีมสนับสนุน MMK21 เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือโหมดพักชั่วคราวทันที เพื่อหยุดพักจากการเล่นก่อน
โทรสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 หรือติดต่อศูนย์บำบัดในพื้นที่ของท่าน ผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาโดยไม่ตัดสิน
แจ้งครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเพื่อให้มีคนคอยช่วยดูแล การมีระบบสนับสนุนจากคนรอบข้างช่วยเพิ่มโอกาสฟื้นตัวได้มาก
หน่วยงานเหล่านี้พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาจากการพนันในประเทศไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาจากการพนัน ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีค่าใช้จ่าย
กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ พร้อมให้คำปรึกษาและส่งต่อบริการช่วยเหลือที่เหมาะสม
สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) เพื่อรับคำปรึกษาเฉพาะทางด้านการพนันติด
ติดต่อกรมสุขภาพจิตโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลศูนย์บำบัดและโปรแกรมฟื้นฟูในจังหวัดของท่าน
หมายเลขโทรศัพท์ข้างต้นแสดงเพื่อให้ข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น กรุณาโทรหาหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง MMK21 ไม่ได้เป็นตัวแทนหรือพันธมิตรกับหน่วยงานเหล่านี้
MMK21 ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงพันธกิจทางธุรกิจ แต่เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการที่ดีและยั่งยืน เราเชื่อว่าเมื่อผู้เล่นมีความสุขและสุขภาพดี ทุกฝ่ายก็ได้ประโยชน์ร่วมกัน
ทีมงาน MMK21 ได้รับการฝึกอบรมให้รู้จักสังเกตสัญญาณของปัญหาการพนันในผู้ใช้งาน และพร้อมเข้าถึงผู้ที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเหมาะสมและให้เกียรติ เราจะไม่ตัดสินท่าน แต่พร้อมสนับสนุนท่านเสมอ
นอกจากนี้ เราให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจใด ๆ ไปยังผู้ที่เปิดใช้งานการพักชั่วคราวหรือ Self-Exclusion และจะไม่พยายามดึงผู้ที่ขอยกเว้นตัวเองให้กลับมาเล่นในทุกกรณี
MMK21 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และยืนยันว่าจะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้เล่นอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการให้บริการหลังการขาย
MMK21 ไม่สื่อสารเนื้อหาที่อาจทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับโอกาสชนะ และไม่ใช้ข้อความกระตุ้นให้เล่นมากกว่าที่ตั้งใจ
พนักงานทุกคนของ MMK21 ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และรู้วิธีช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีปัญหาได้อย่างถูกต้อง
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นประจำ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติสากลและความต้องการของผู้เล่นในประเทศไทย
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หรือดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้น
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา